Equipo Base MASSMA

EL EQUIPO BASE DE LA MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS SOCIALES MARINA ALTA

El Equipo Base está constituido por cinco Trabajadoras Sociales a jornada completa. El Equipo posee un horario fijo de atención al público con desplazamientos en vehículo propio a todos los municipios de la Mancomunidad con frecuencia semanal.

El ÁMBITO DE ACTUACIÓN del Equipo Base de la Mancomunidad de Servicios Sociales Marina Alta es el formado por los 20 municipios integrantes: Alcalalí, Sanet y Negrals, Benimeli, Ràfol d´ Almunia, Sagra,Tormos, Benidoleig, Vall de Laguar, Castells de Castells, Benigembla, Llíber, Murla, Parcent, Xaló, Senija, Pedreguer, El Verger, Els Poblets, Sagra y Beniarbeig

El Equipo Base desarrolla así su labor inspirándose en los principios de territorialidad, universalidad y globalidad. La organización del sistema de atención y la distribución de competencias y funciones, siempre que la naturaleza de los servicios lo permita, responderá con criterios territoriales a los principios de descentralización y desconcentración, estando lo más cercano posible a los ciudadanos, sin merma de la garantía de una igualdad de servicios y prestaciones independientemente de que su lugar de residencia sea un núcleo urbano o una zona diseminada o rural. Por ello, el principio de universalidad debe garantizar el que todas las personas que los precisen, tengan acceso a los servicios sociales en condiciones de igualdad y muy especialmente procurando el acceso y la discriminación positiva en favor de las personas o grupos más desfavorecidos. Por otra parte, el principio de globalidad procura el desarrollo de un tipo de intervención planteada de modo que se evite el tratamiento fragmentado de las problemáticas sociales, promoviendo, por el contrario, la atención integral de las mismas desde un enfoque multifactorial.

Los OBJETIVOS principales del Equipo Base, que coinciden en gran medida, con los propios de la Mancomunidad, son:
Como objetivos GENERALES:

  1. Garantizar unos servicios sociales básicos a toda la población integrada en nuestra área territorial de intervención.
  2. Proporcionar a los ciudadanos servicios sociales de calidad, adecuándonos a las necesidades con criterios de optimización, eficiencia y eficacia.
  3. Favorecer la consolidación una red pública de recursos y equipamientos desde la que prestar estos servicios sociales.
  4. Intervenir en las causas y efectos que produce la dinámica social para la eficaz respuesta a necesidades personales, familiares y sociales
  5. Estimular la participación, la solidaridad, la responsabilidad y el protagonismo del usuario en la resolución de los problemas que presenta, en el diseño de programas y de actividades sociales y en su gestión y evaluación.
  6. Prever que la ayuda y la intervención de servicios y profesionales no genere dependencia ni inhiba las posibilidades de los usuarios, sino que desarrolle diferentes aspectos de sus capacidades
  7. Promover y preservar los derechos humanos y la justícia social.

 

Como objetivos ESPECÍFICOS:

  1. Atender todas las demandas que llegan al servicio.
  2. Acercar los Servicios Sociales a la comunidad.
  3. Satisfacer las necesidades básicas del usuario.
  4. Asegurar la información al usuario sobre los servicios sociales y recursos adecuados a su necesidad.
  5. Promover la mejora de las condiciones y la calidad de vida de la población.
  6. Asesorar y colaborar con los responsables políticos en su área de actuación sobre los diferentes recursos municipales, comarcales y regionales facilitadores de la resolución de necesidades y/o problemas sociales.
  7. Estructurar conocimientos y formas de intervención para dar respuesta específica a las necesidades psicosociales de los usuarios

 

La METODOLOGÍA de trabajo que llevamos a cabo se basará en:

  • Atención directa al público mediante entrevista.
  • Atención descentralizada a las necesidades que van surgiendo en diferentes puntos de la zona territorial de intervención.
  • Establecimiento de la relación de ayuda, en mayor o menor dimensión, según la situación planteada, promoviendo la máxima aplicación y optimización de los recursos propios y potenciales del usuario.
  • Enfoque multifactorial y sistémico de la demanda social.
  • Enfoque multidisciplinar actuando siempre de forma coordinada con el resto de programas y servicios de la Massma, a nivel interno, y a nivel externo, con la red de recursos comarcales del àrea de benestar social.

 

El sistema de EVALUACIÓN de la Intervención Social se regulará por:

  • Número de usuarios atendidos.
  • Frecuencia con la que acuden al servicio.
  • Tipo y diversificación de la demanda.
  • La cantidad de demandas cubiertas.
  • Relación recurso solicitado – idóneo – aplicado.
  • Grado de satisfacción de los usuarios.

 

Algunas de las tareas y actividades que el equipo desarrolla a nivel municipal son:

  • Información, orientación y asesoramiento sobre los recursos sociales disponibles.
  • Puerta de acceso y recepción de toda la demanda de la Mancomunidad con responsabilidad de derivación al resto de programes.
  • Atender la demanda individual, comunitaria y grupal.
  • Realizar la correspondiente valoración y diagnóstico de dicha demanda así como la intervención y/o derivación si cabe.
  • Tramitación de ayudas y prestaciones sociales.
  • Gestión y/o supervisión técnica de todos los programas y servicios de componente social que se implantan en el municipio dentro de su ámbito de competencia.
  • Recepción de las notificaciones de desprotección infantil así como la investigación, evaluación, propuesta y seguimiento de las medidas de protección oportunas.
  • Sistematización de la demanda y tratamiento de datos de la intervención mediante el programa SIUSS (Sistema Información Usuarios Servicios Sociales).
  • Gestionar y tramitar las ayudas económicas, recursos y prestaciones propias del sistema público de SS.SS.
  • Tramitación y elaboración de informes sociales de peritaje y diferentes propuestas y valoraciones de carácter técnico-administrativo de nivel medio de los asuntos correspondientes a la funciones propias de la Trabajadora Social.
  • Intermediar entre usuarios e instituciones, entre recursos y necesidades mediante la información, colaboración, coordinación y la derivación si cabe a otros servicios especializados u a otros organismos como: Centros de Salud, UCA, Juzgados, Unidad Salud Mental, centros educativos, Servef-Creama, Inem, INSS, Oficinas de Vivienda, Consellerias, residencias, centros especializados, ONG (Cruz Roja, Caritas),etc.

logo_dipu_200x200 Programa cofinanciado por subvención de la Diputación Provincial de Alicante, Área de Bienestar Social.

 

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